Aviso Legal – Condiciones del servicio
1. Titular del sitio web
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, se informa de los siguientes datos de información general del presente sitio web: jalapenostugitana.es.
Titular: JALAPEÑOS TU GITANA S.L.U.
Domicilio fiscal: Calle Apeadero Santa Ana, 19, 46450 Benifaió, Valencia, España.
NIF: B25864851
Correo electrónico de contacto: VENTAS@JALAPENOSTUGITANA.ES
Teléfono de contacto: 665384527
2. Objeto y ámbito de aplicación
El presente aviso legal regula el acceso y uso del sitio web jalapenostugitana.es, así como las condiciones de contratación de los productos ofrecidos a través del mismo.
La navegación por el sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en este aviso legal y en las condiciones de contratación vigentes en cada momento.
3. Condiciones de uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, diligente, honesta y correcta, respetando la legislación vigente y los derechos de terceros.
Queda prohibido:
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Utilizar el sitio web con fines fraudulentos o ilícitos.
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Intentar acceder a zonas restringidas del sitio sin autorización.
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Introducir o difundir virus informáticos o cualquier otro sistema que pueda provocar daños en los sistemas del titular o de terceros.
La Empresa se reserva el derecho de denegar o retirar el acceso al sitio web a usuarios que incumplan estas condiciones.
4. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web (diseños, textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, vídeos, software, nombres comerciales, marcas, etc.) son titularidad de JALAPEÑOS TU GITANA S.L.U. o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación no autorizada de dichos contenidos, salvo autorización expresa y por escrito del titular.
5. Información sobre productos y precios
La tienda online muestra información detallada de los productos ofrecidos (descripción, características principales, precio, impuestos aplicables y, en su caso, gastos de envío).
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Los precios se indican en euros e incluyen, salvo indicación en contrario, los impuestos aplicables.
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Los gastos de envío se indicarán de forma separada antes de la confirmación del pedido.
La Empresa se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los precios y productos ofrecidos, sin perjuicio de respetar las condiciones existentes en el momento de la contratación.
6. Proceso de compra
Para realizar un pedido en jalapenostugitana.es, el usuario deberá seguir el proceso de compra en línea que se indica en el sitio web:
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Seleccionar los productos y añadirlos al carrito.
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Facilitar los datos de facturación y envío.
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Revisar el resumen del pedido, incluyendo precios, impuestos y gastos de envío.
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Aceptar las presentes condiciones de contratación.
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Realizar el pago mediante alguno de los medios disponibles.
Tras completar el proceso, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido con un resumen de las condiciones aplicables.
7. Medios de pago
Los métodos de pago aceptados se indicarán en el proceso de compra (por ejemplo: tarjeta bancaria, transferencia, plataformas de pago seguro, Paypal etc.).
El usuario garantiza que está plenamente autorizado a utilizar el medio de pago seleccionado y que los datos facilitados son veraces.
8. Compromiso del comerciante y operaciones no permitidas
Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente: «Venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años».
9. Envíos, plazos de entrega y transporte
Los productos se enviarán a la dirección indicada por el usuario en el proceso de compra.
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El ámbito de entrega (por ejemplo, solo Península, Islas, UE…) y los plazos estimados de entrega se indicarán en la web antes de la confirmación del pedido.
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Los gastos de envío se mostrarán de forma desglosada antes de finalizar la compra.
En caso de retrasos imputables a la Empresa, el usuario podrá ponerse en contacto a través de los medios de contacto indicados para obtener información y, si procede, ejercer los derechos que le correspondan.
10. Derecho de desistimiento y devoluciones
Los costes de envío para la devolución por desistimiento correrán a cargo del cliente
Si el usuario tiene la condición de consumidor, dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir del contrato sin necesidad de justificación, salvo las excepciones legalmente previstas (por ejemplo, productos perecederos, bienes que puedan deteriorarse con rapidez, productos desprecintados que no puedan devolverse por razones de higiene, etc.).
Para ejercer el derecho de desistimiento:
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El usuario deberá comunicar su decisión de desistir mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, carta, correo electrónico o formulario habilitado).
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El usuario deberá devolver los productos en perfecto estado, sin uso más allá de la mera comprobación de su naturaleza y características, con su embalaje original y la documentación que los acompañe.
Efectos del desistimiento:
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La Empresa reembolsará al usuario todos los pagos recibidos, incluidos, en su caso, los gastos de entrega estándar, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha en que se haya informado de la decisión de desistir y haya recibido los productos o prueba de su devolución.
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El usuario asumirá los costes directos de la devolución, salvo que la Empresa indique otra cosa en sus condiciones particulares.
Devoluciones por producto defectuoso o error en el envío:
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En caso de recibir un producto defectuoso o que no se corresponda con el pedido, el usuario deberá comunicarlo a la Empresa lo antes posible.
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Una vez comprobado el defecto o error, se ofrecerá, según proceda, la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, así como el reembolso de los gastos de envío y devolución que correspondan.
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Además de lo dispuesto en este apartado sobre el derecho de desistimiento y las devoluciones, JALAPEÑOS TU GITANA S.L.U. pone a disposición de sus clientes una política de devoluciones y reembolsos más detallada, donde se explican de forma clara las condiciones, plazos y procedimientos para gestionar cualquier devolución.
El usuario puede consultar en todo momento dicha política específica en la página “Política de devoluciones y reembolsos” disponible en este sitio web.
11. Garantías
Los productos vendidos por jalapenostugitana.es cuentan con las garantías legalmente establecidas para consumidores y usuarios.
En caso de producto defectuoso, la Empresa responderá de las faltas de conformidad en los términos previstos por la normativa de consumo aplicable.
12. Responsabilidades
La Empresa no será responsable de los daños o perjuicios que pudieran derivarse de:
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Interferencias, interrupciones, virus informáticos, averías o desconexiones motivadas por causas ajenas a la Empresa.
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Uso indebido del sitio web por parte de los usuarios.
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Información o contenidos alojados en sitios de terceros accesibles desde enlaces de este sitio web.
Sin perjuicio de lo anterior, la Empresa actuará con la diligencia debida para garantizar la disponibilidad y seguridad del sitio web.
13. Enlaces a sitios de terceros
El sitio web puede incluir enlaces a páginas externas gestionadas por terceros, sobre las que la Empresa no tiene control.
La presencia de estos enlaces no implica recomendación ni aprobación de sus contenidos, y el usuario accede bajo su exclusiva responsabilidad.
14. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por la Política de Privacidad y, en su caso, por la Política de Cookies disponibles en el sitio web, donde se informa de forma detallada sobre el uso de los datos, las finalidades y los derechos que asisten a los interesados.
15. Legislación aplicable y jurisdicción
El presente aviso legal y las condiciones de contratación se rigen por la legislación española.
Para la resolución de conflictos derivados del acceso o uso del sitio web, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, cuando la normativa de protección de consumidores y usuarios así lo prevea, o, en su defecto, a los juzgados y tribunales de Valencia capital.
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